Para iade politikası

İade Politikası

30 günlük iade politikamız bulunmaktadır. Bu, ürününüzü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabileceğiniz anlamına gelir.

İade için uygun olabilmesi adına ürününüzün, teslim aldığınız şekilde; kullanılmamış, giyilmemiş, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca fiş veya satın alma kanıtı da gereklidir.

İade başlatmak için bizimle azin.takbiri@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadenizin gönderilmesi gereken adresin şu olduğunu unutmayın: [İADE ADRESİNİ BURAYA EKLEYİN]

İade talebiniz kabul edilirse, size bir iade gönderi etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar gönderilecektir. Önceden iade talebinde bulunmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Her türlü iade sorunuz için bizimle azin.takbiri@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

---

Hasarlar ve Sorunlar

Siparişinizi teslim alırken lütfen dikkatlice inceleyin. Eğer ürün kusurluysa, hasar görmüşse ya da yanlış ürün gönderildiyse, sorunu değerlendirebilmemiz ve çözüm sunabilmemiz için lütfen bizimle hemen iletişime geçin.

---

İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler

Bazı ürün türleri iade edilemez. Bunlar arasında bozulabilir ürünler (örneğin gıda, çiçek veya bitkiler), özel siparişle hazırlanan veya kişiselleştirilmiş ürünler ve kişisel bakım ürünleri (örneğin kozmetik ürünleri) yer alır. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için de iade kabul edemiyoruz. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Ne yazık ki, indirimli ürünler ve hediye kartları için de iade kabul edemiyoruz.

---

Değişim

İstediğiniz ürünü en hızlı şekilde temin etmenin yolu, mevcut ürünü iade edip, iadeniz kabul edildikten sonra yeni ürünü ayrı bir siparişle satın almaktır.

---

Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı

Yukarıda belirtilenlere ek olarak, eğer sipariş Avrupa Birliği’ne gönderiliyorsa, siparişinizi herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkınız vardır. Ancak ürününüz, teslim aldığınız şekilde; kullanılmamış, giyilmemiş, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca fiş veya satın alma kanıtı gerekmektedir.

---

Geri Ödemeler

İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığı konusunda sizi bilgilendireceğiz. Onaylanırsa, geri ödemeniz 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı sağlayıcınızın iadeyi işlemesi ve yansıtması zaman alabilir.

Eğer iadenizin onaylanmasının üzerinden 15 iş gününden fazla geçtiyse, lütfen bizimle azin.takbiri@gmail.com adresinden iletişime geçin.